3·15 | 都是先买后用 天然气公司却突然告知多用了904方气

家住西安市长安区青年南街开发四区的何女士怎么也想不通：天然气一般都是先买后用，每次余量不多时天然气表就会鸣叫提醒。可表上明明还显示有余量，天然气公司工作人员上门安检时却说，她家超用了904方气需要补交费用。这到底是怎么回事？难道有什么猫腻？近日她向华商报新闻热线029-88880000反映了此事。

“工作人员上门安检，

说我们家超用了900多方气”

2月28日，华商报大风新闻记者来到何女士家，天然气表装在阳台位置的厨房一侧墙壁上。这是一块1G2.5-Ⅲ型IC卡智能燃气表，生产厂家为“西安莱德燃气仪表有限公司”，生产时间为“2008年”。表盘上方读数为7408.88，电子显示屏上的信息为“剩余0433.10m3”。

何女士说，这套房是为孩子上学方便于2011年前后买的二手房，她家用天然气主要是冬季用壁挂锅炉供暖，此外就是烧热水、洗澡和做饭。平时天然气表一直正常，卡里气量不多了、电池低电了都会鸣叫提醒，没发现有什么问题。去年11月25日，天然气公司工作人员上门安检，说他们家超用了904方气，让换表并补交相关费用。她按当前天然气价格算下来，可能得补交1970.72元。

“如果这天然气表真有问题我同意换，但我实在想不通：因为我们一般都是先买气后用气，如果卡里没有余额了，阀门就会吸进去，即便拉出来马上就又吸进去了，这种情况实际也是没法用气的，怎么就能用气用超了？”

工作人员说用气数量大于购气数量，

可用户说没感觉天然气表有异常

随后，记者和何女士夫妇俩一起来到“长安天然气”位于圣合家园一期的办公地点了解情况。